الطريقة الأولى: من داخل التطبيق (فوري)
- سجل الدخول إلى UniGate.
- افتح "ملفي الشخصي".
- اضغط "حذف الحساب" في أسفل الصفحة، ثم أكد الحذف وأدخل كلمة المرور.
الطريقة الثانية: بطلب عبر البريد
إذا لم تستطع الدخول إلى التطبيق، أرسل رسالة من البريد المسجل في حسابك إلى elmohandes.scholarships@gmail.com بعنوان "طلب حذف حساب UniGate". ننفذ الطلب خلال 30 يوماً بعد التحقق من ملكية الحساب.
ما الذي يُحذف
- الحساب وبيانات الدخول.
- الملف الأكاديمي وكل إجاباته.
- محادثات المساعد الذكي وعدادات استخدامه.
- الإشعارات الخاصة بك.
- رسائلك في "رأيك يهمنا".
- سيرتك الذاتية المحفوظة في التطبيق.
- مراجعات أوراقك ومقابلاتك التدريبية وطلبات خطابات التوصية.
- الصورة الشخصية: يُلغى ربطها بحسابك فوراً، وتُحذف من خادم الصور خلال 30 يوماً.
ما يُحتفظ به مؤقتاً
سجلات الدفع وإيصالاته فقط، لمدة لا تزيد عن 3 سنوات من تاريخ الدفع لأغراض المحاسبة وحل النزاعات، ثم تُحذف.
Delete your UniGate account (English)
In the app (immediate): sign in, open Profile, tap "Delete account" at the bottom, confirm and enter your password.
By email: from your account's email address, write to elmohandes.scholarships@gmail.com with the subject "UniGate account deletion request". We complete it within 30 days after verifying ownership.
Deleted: account and sign-in data, academic profile, AI coach conversations and usage counters, your notifications, your "Your feedback" messages, your saved CV, your document reviews, mock interviews and recommendation letter requests. Your profile photo is unlinked immediately and removed from the image server within 30 days.
Kept temporarily: payment records and receipts, up to 3 years from payment for accounting and disputes, then deleted.